Regulamin sklepu internetowego powierzchniowe.pl
§ 1. Sprzedawca i kontakt
- Sprzedawcą jest Jakub Kirklo, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Kirklo MetalWorkCNC, adres: ul. Bolesława Krzywoustego 13/5, 58-160 Świebodzice, NIP 8842610559, REGON 389739100, czynny podatnik VAT.
- Adres sklepu: powierzchniowe.pl. Kontakt w sprawach zamówień i reklamacji: biuro@powierzchniowe.pl, tel. +48 781 108 872.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
§ 2. Klienci sklepu
- Sklep prowadzi sprzedaż B2B. Kupującym może być przedsiębiorca lub osoba działająca w jego imieniu. Złożenie zamówienia wymaga podania NIP.
- Sklep nie jest skierowany do konsumentów nieprowadzących działalności gospodarczej.
- Osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bez charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z jej przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG, przysługują uprawnienia przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 3. Usługi elektroniczne
- Sklep nieodpłatnie umożliwia przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, pobieranie danych firmy po NIP oraz składanie zamówień.
- Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i aktywny adres e-mail.
- Kupujący nie może przekazywać treści bezprawnych, zakłócać działania sklepu ani podejmować prób nieuprawnionego dostępu.
- Reklamacje dotyczące działania sklepu można wysyłać na adres e-mail Sprzedawcy. Należy opisać problem, datę jego wystąpienia i używane urządzenie lub przeglądarkę.
§ 4. Produkty i ceny
- Oferta obejmuje czyściwo bawełniane cięte, pakowane w paczki 10 kg, w wariancie białym oraz kolorowym mieszanym.
- Ceny na stronie podawane są w złotych polskich jako ceny netto i brutto. Do ceny produktów doliczany jest koszt dostawy wskazany przed płatnością.
- Zdjęcia mają charakter poglądowy. Ze względu na charakter czyściwa odcienie, rozmiary i układ kawałków materiału mogą się różnić, bez wpływu na zadeklarowany rodzaj produktu, masę i skład.
- Informacje na stronie nie stanowią zapewnienia nieprzerwanej dostępności. W razie braku produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego i zwróci całą otrzymaną płatność.
§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy
- Kupujący wybiera produkt i ilość, podaje prawidłowe dane firmy, wybiera dostawę, akceptuje Regulamin i przechodzi do płatności.
- Przycisk kończący proces zamówienia będzie oznaczony jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty lub równoważnie.
- Zamówienie jest skutecznie złożone, a umowa sprzedaży zawarta dopiero po potwierdzeniu przez operatora płatności poprawnego opłacenia pełnej kwoty i wysłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail Kupującego.
- Brak potwierdzenia płatności oznacza, że zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji.
- Kupujący odpowiada za poprawność danych. Sprzedawca może skontaktować się w celu wyjaśnienia oczywistej pomyłki lub podejrzenia nadużycia.
§ 6. Płatności
- Płatności online obsługuje PayPro S.A. za pośrednictwem systemu Przelewy24. Dostępne metody mogą obejmować szybki przelew, kartę płatniczą i Google Pay, zgodnie z aktualną ofertą operatora.
- Płatność odbywa się w bezpiecznym serwisie operatora. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty ani danych logowania bankowego.
- W przypadku odrzucenia lub przerwania płatności Kupujący może ponowić proces, o ile oferta pozostaje dostępna.
- Zwrot środków jest wykonywany co do zasady tą samą metodą płatności, chyba że przepisy lub operator wymagają innego rozwiązania.
§ 7. Dostawa
- Dostawa realizowana jest kurierem na adres w Polsce wskazany w zamówieniu.
- Koszt standardowej dostawy zamówienia wynosi 22,00 zł brutto.
- Sprzedawca wysyła towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że przed płatnością wskazano inny termin.
- Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i, w przypadku widocznego uszkodzenia, w miarę możliwości sporządzić protokół z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia uprawnień wynikających z przepisów.
§ 8. Faktury
- Sprzedawca wystawia fakturę na dane podane w zamówieniu po potwierdzeniu płatności.
- Faktura jest wystawiana i udostępniana zgodnie z aktualnymi przepisami, w tym z wykorzystaniem Krajowego Systemu e-Faktur, gdy jest to wymagane. Jeżeli przepisy na to pozwalają, Kupujący akceptuje otrzymanie faktury elektronicznej na wskazany adres e-mail.
- Kupujący odpowiada za podanie prawidłowych danych do faktury przed dokonaniem płatności.
§ 9. Reklamacje i odpowiedzialność B2B
- Reklamację należy wysłać na biuro@powierzchniowe.pl, podając numer zamówienia, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania oraz — jeżeli to pomocne — zdjęcia produktu i opakowania.
- W relacjach między przedsiębiorcami, z wyjątkiem przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
- Sprzedawca nie udziela gwarancji, chyba że wyraźnie wskazano inaczej przy produkcie.
- W zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy wobec profesjonalnego Kupującego ogranicza się do rzeczywistej szkody i wartości reklamowanego zamówienia; wyłączone są utracone korzyści i szkody pośrednie. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
- Reklamacje przedsiębiorców na prawach konsumenta są rozpatrywane według bezwzględnie obowiązujących przepisów o zgodności towaru z umową, zasadniczo w terminie 14 dni.
§ 10. Odstąpienie od umowy
- Profesjonalnemu Kupującemu B2B nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Zwrot może nastąpić wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, składając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
- Oświadczenie może brzmieć: „Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży zamówienia nr …, zawartej dnia … . Imię i nazwisko / firma, adres, data”.
- Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący.
- Sprzedawca zwraca należne płatności zgodnie z ustawą, z możliwością wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie jego charakteru i właściwości.
§ 11. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna poniżej.
- Dane przekazywane operatorowi płatności są przetwarzane również przez PayPro S.A. zgodnie z informacjami przedstawionymi w serwisie Przelewy24.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Do umów stosuje się prawo polskie.
- Spory z profesjonalnym Kupującym B2B rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów opisanych na polubowne.uokik.gov.pl.
- Zmiany Regulaminu obowiązują dla zamówień złożonych po ich opublikowaniu. Do wcześniejszych zamówień stosuje się wersję zaakceptowaną przy składaniu zamówienia.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.